Développer ses dimensions comportementales - DP04
Objectifs
- Développer sa méthode et son organisation
- Prendre correctement la mesure d’un problème
- Apporter des solutions pertinentes
Programme
PRESENTATION DE LA DEMARCHE DE RESOLUTION DE PROBLEMES
- Qu’est-ce qu’un problème?
- Les principes de bases
DEROULEMENT DE LA METHODE AVEC MISE EN ŒUVRE DES OUTILS
- Identifier et spécifier un problème
- Analyser le problème et rechercher les causes premières
- Rechercher et sélectionner les solutions
- Présenter les choix aux décideurs
- Mettre en œuvre les solutions
- Suivre, exploiter et communiquer les résultats
- Standardiser
OUTILS ABORDES
- QQOQCCP
- Fiches de relevés
- Diagramme de causes à effet
- Vote pondéré
- Rétro planning
CAS PRATIQUE
- Déroulement de la méthode à partir de cas concrets rencontrés par le/les participant(s)
- Les outils sont utilisés au fur-et-à-mesure du déroulement du cas
Informations
Pôle : Développement personnel
Groupe : Le développement personnel
Durée : 1 jour
Tarif : 390 € HT
Réalisé en atelier personnalisé : 2 à 3 jours par mois à Bordeaux
Contacts
Valérie VOLEAU
06 85 70 62 67
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Agnès VEDRENNE
06 81 65 35 43
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