DP02 - Développer son écoute active et son assertivité
Objectifs
- Ecouter activement son interlocuteur
- Identifier sa part de responsabilité en situation
- Evaluer une situation avec neutralité
- Développer la confiance en soi
- Communiquer de manière constructive
Programme
- Renforcer ses capacités d’écoute
- Utiliser les techniques verbales non verbales et para verbales
- Travailler son empathie
- Créer les conditions favorables à l’assertivité
- Développer la confiance en soi
- Comment gérer les émotions ?
- Les outils de l’assertivité
Informations
Pôle : Développement personnel
Groupe : Le développement personnel
Durée : 2 jours
Tarif : 820 € HT
Planification 2 à 3 jours par mois, sur réservation
Contacts
Valérie VOLEAU
06 85 70 62 67
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Agnès VEDRENNE
06 81 65 35 43
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