R4792 - Communiquer dans l'environnement de la maintenance

Objectifs :

• Animer une réunion de suivi d’activités en lien avec la fonction de maintenance
• Dialoguer avec le donneur d’ordre / responsable maintenance
• Présenter oralement une stratégie de maintenance type pour un équipement

Programme

• L’importance du travail en équipe
• Communication / interface entre les interlocuteurs (maintenance, production, chef d’équipe,…)
• Gestion de conflit
• Communication dans une équipe pluridisciplinaire
• Prise de note et compte rendu
• Relation interpersonnelle

Mise en situation

• Confrontation à des situations courantes dans l’entreprise entre la production/maintenance et entre client/maintenancier