Formaliser, piloter et améliorer un processus
Objectifs
Retranscrire et formaliser les flux et processus
Récolter les données pour cartographier les processus
programme
Récolter les données pour diagnostiquer les flux et processus associés :
Préparer ses entretiens
Préparer ses outils de formalisation
Structurer en amont sa synthèse
Préparer sa posture
Communiquer auprès des équipes
Retranscrire et formaliser les flux et processus :
Formalisation de la chaine de valeur du flux d’information
Formalisation pour chaque étape du flux d’information
Formalisation pour chaque étape du flux de la cartographie des acteurs
Informations
Pôle : Management des process et des organisations
Groupe : Amélioration continue
Durée : 2 jours
Tarif : 780 €HT
Planification : 2 et 16 juin 2022
Contacts
Valérie VOLEAU
06 85 70 62 67
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Agnès VEDRENNE
06 81 65 35 43
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