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De l'ISO 9001 à l'EN 9100 version 2016 : référentiel aéronautique, spatial et défense - R4802

Objectifs

  • Appréhender les spécificités et les enjeux liés au management d’un système qualité « aéro », ISO 9001+++
  • Saisir l’esprit de l’EN 9100, ses évolutions, ses exigences et maîtriser leur application
  • Évaluer son propre système de qualité et/ou son poste suivant ce référentiel
  • Élaborer ses plans d’actions pour construire ou rendre son Système de Management de la Qualité conforme à l’EN 9100

Programme

Les fondements des normes de management de la qualité

  • Les enjeux de l'IAQG, ISO 9001/EN 9100 - High Level Structure, 2 certificats distincts
  • Le produit ou service à travers l'OTD et l'OQD : un standard du secteur aéronautique
  • De la stratégie à la maîtrise des processus : la Qualité au service du Lean

Structure du système de management de la qualité

  • Stratégie, politique qualité, autorités
  • Objectifs associés et mise à disposition des ressources
  • Qualité produit et Qualité système

Les exigences du secteur aéronautique, spatial et défense : EN 9100 = ISO 9001 +++

  • Gestion des risques, identification, traçabilité et configuration : une sécurité nécessaire
  • Exigences spéciales, éléments critiques, caractéristiques clés et procédés spéciaux
  • Évolutions 2016 : Facteurs humains, Risque+, etc.

Planification : particularités de l'EN 9100

  • La prise en compte de l'aspect légal, l'accès aux documents
  • Les autorités déclarées
  • Gestion des risques processus
  • Documents de référence en cascade
  • Enregistrements : une obligation, la maîtrise imposée
  • Gestion du temps et des ressources

L'EN 9100 sur le terrain

  • Gestion de projet, risques, configuration et activités
  • Exigences spéciales, éléments critiques et caractéristiques clés
  • Maîtrise des ressources et des compétences
  • Mise en oeuvre des décisions : plans d'actions, preuves
  • Contraintes supplémentaires sur les processus opérationnels et support
  • Enregistrements : obligation d'identification, de traçabilité et de configuration

Surveillance

  • Surveillance du produit ou du service : les outils utilisés
  • Non-conformités : implication et recherche des causes
  • Audits de qualification : les agréments et les autorisations
  • Des revues plus nombreuses et variées
  • Mesures de performances : Indicateurs et tableaux de bord / Dispositions de suivi
  • Exploitation des données : savoir profiter de son ERP ou de sa GPAO

Amélioration

  • Recherche des causes racines
  • Gestion des plans d'action
  • Efficacité des actions

Informations

Pôle : Management des process et des organisations

Groupe : Management de la qualité

Durée : 2 jours

Tarif : 600 €HT

Planification, nous consulter

Contacts

Valérie VOLEAU
06 85 70 62 67
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Agnès VEDRENNE
06 81 65 35 43
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