Gérer son activité et déployer l'amélioration continue - EM211

Objectifs :

Optimiser la performance de son équipe
Évaluer la performance de son équipe
Expliquer le principe d’un plan de charge et d’un ordonnancement
Suivre et analyser les résultats
Intégrer les outils de résolution de problèmes
Mettre en place un système d’amélioration continue

Programme :

Organisation, planification et pilotage ( 2 jours)

•Les différents processus de l’entreprise : focus sur le processus de planification de l’entreprise
•Le pilotage d’activités : le tableau de bord, les thèmes mesurés, les indicateurs et les objectifs associés
•Les données du plan de charge : données d’entrées, contraintes, données de sortie, niveau d’urgence, réserve de capacité, le tableau de polyvalence, les règles d’ordonnancement
•L’animation du tableau de bord
•Enjeux budgétaires et financiers
•Pratique d’un plan de charge

Amélioration continue (3 jours)

•Les étapes de la méthode d’analyse et de résolution de problèmes (MARP) : Problème – Causes – Solutions - Mise en oeuvre
•Les outils de résolution de problèmes : QOQCP – 5 Pourquoi, Ishikawa, 5M, Pareto, Brainstorming, Matrice de résolutions de décisions
•Les outils de l’amélioration continue : 5S, Kanban, management visuel, Équilibrage des charges,

Traitement du goulot d’étranglement
•Pratique d’un jeu sur les flux
•L’animation de son tableau de bord: les résultats de son activité, les problèmes de qualité rencontrés et les propositions de solutions. Évaluer son tableau de bord