Méthodologie de l'audit - R4348
Objectifs :
- S’approprier le processus d’audit, ses objectifs et étapes
- Préparer les questionnaires d’audit
Programme :
L’environnement du processus d’audit
•Pourquoi faire un audit?
•Les rôles de l’auditeur et de l’audité
La norme iso 19011
•Présentation des textes
•Commentaires
Le processus d’audit : ses différentes étapes et ses caractéristiques
•Définition du plan d’audit et les domaines audités
•Étude des documents et/ou les données relatifs à l’audit
•Préparation du questionnaire
•Réalisation de l’audit
•Le constat
•Le compte-rendu d’audit
•Les actions d’amélioration résultant d’audit
Les préalables a l’audit
•La qualification des auditeurs
•La procédure d’audit
•Le programme d’audit
La réalisation de l’audit proprement dit
•Exemples de situations pratiques
Exercices pratiques
•Analyse des critères d’audits
•Préparation de questionnaires d’audits
•Simulation d’entretien sur des phases particulières
•Test de connaissance de l’ISO 9001
Informations
Pôle : Performance industrielle
Groupe : Management de la qualité
Durée : 2 jours
Tarif : 570 € HT
13 et 14 mai 2019
13 et 14 novembre 2019
Contacts
Valérie VOLEAU
06 85 70 62 67
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Agnès VEDRENNE
06 81 65 35 43
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